На дома престарелых «Афина» давят судебные иски, штрафы и жалобы

Jul 18, 2023

Athena Health Care Systems, один из крупнейших поставщиков долгосрочного ухода в Коннектикуте, попала под пристальное внимание чиновников в трех штатах Новой Англии после получения постоянных жалоб на условия в ее домах престарелых.

Athena также сталкивается с многочисленными судебными исками, в которых утверждается, что компания не выплатила сотрудникам медицинские пособия и не оплатила временный персонал во время пандемии.

Компания из Фармингтона, штат Коннектикут, недавно согласилась выплатить штраф в размере 1,75 миллиона долларов Генеральной прокуратуре штата Массачусетс — самый крупный штраф за дом престарелых, когда-либо существовавший в этом штате — за прием в свои дома престарелых людей с проблемами злоупотребления психоактивными веществами, не имея возможности предоставить им необходимую помощь. По данным Генеральной прокуратуры, при соответствующем лечении это привело к «многочисленным передозировкам».

И ему предъявлен иск о неправомерной смерти от семьи жителя, который умер в доме престарелых в Массачусетсе после того, как его сосед по комнате избил его ходунками.

Компания управляет более чем 40 учреждениями длительного ухода в Коннектикуте, Массачусетсе и Род-Айленде. В Коннектикуте она управляет 21 учреждением от Мидлтауна до Шарона и обслуживает более 2500 жителей.

У нас постоянно возникают серьезные опасения, связанные с этой цепочкой.

Ежедневно получайте на свой почтовый ящик брифинги CT Mirror с корпоративными отчетами, расследованиями и многим другим.

Проблемы Афины подчеркивают проблемы, с которыми сталкиваются многие операторы домов престарелых: нехватка персонала, затрудняющая выполнение минимальных почасовых требований, финансовые трудности, частично вызванные инфляцией, и меньшая группа жителей после начала пандемии.

The Connecticut Mirror рассмотрел многочисленные иски против Афины и приказы о согласии, изданные агентствами общественного здравоохранения в Коннектикуте, Массачусетсе и Род-Айленде, а также отчеты полиции.

В документах указано:

С 1 октября 2021 года по 30 сентября 2022 года офис омбудсмена по вопросам долгосрочного ухода в Коннектикуте получил 518 жалоб на условия в домах престарелых Афина, включая учреждение в Мидлтауне, что значительно больше, чем в предыдущие годы, сообщили чиновники.

«У нас постоянно возникают серьезные опасения, связанные с этой цепочкой», — рассказал CT Mirror омбудсмен по вопросам долгосрочного ухода Мейрид Пейнтер. «Мы сообщили о них другим государственным органам из-за уровня обеспокоенности и количества жалоб, которые мы получаем, в частности, связанных с кадровым обеспечением».

Департамент общественного здравоохранения лицензирует дома престарелых и проводит проверки учреждений, участвующих в программах Medicare или Medicaid, в среднем примерно раз в год. По данным DPH, государственные чиновники могут проверять дом чаще, если он «неудовлетворительный». Medicaid обслуживает более 70% жителей домов престарелых в Коннектикуте.

Штат также расследует жалобы семей, жителей и офиса Пейнтера, связанные с уходом в доме престарелых.

Во время проверки дома престарелых команда обычно наблюдает за процессами ухода за жильцами и взаимодействием персонала с жильцами, а также просматривает клинические записи и записи о приеме лекарств.

Дома престарелых в Коннектикуте обязаны обеспечивать не менее трех часов прямого ухода на одного жителя в день. Законодательный орган проголосовал за повышение минимального требования по уходу с 1,9 часов до трех в 2021 году.

Поскольку Athena также владеет и управляет учреждениями квалифицированного сестринского ухода в Род-Айленде и Массачусетсе, DPH и DSS встретились с коллегами в этих штатах, чтобы в целом обсудить деятельность Athena.

За последние годы Министерство общественного здравоохранения как минимум дважды закрывало учреждения длительного ухода, когда чиновники считали, что безопасность или уход за жильцами находятся под угрозой. Но государственные чиновники ранее заявляли, что не хотят идти на такой радикальный шаг, поскольку им необходимо найти новые дома для жителей.

Хотя представители DPH заявили, что они внимательно следят за объектами «Афины», закрывать ни одно из них не планируется. Единственным учреждением, которое в настоящее время контролируется независимым консультантом, является Middlesex Health Care.